Ga naar de inhoud

Regisseur schuldhulpverlening

Opleidingsniveau
Anders
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Plaatsingsdatum
11-06-2024
Uren per week
32-36
Maandsalaris
€ 4.752
Sluitingsdatum
30-06-2024

Zet als regisseur schuldhulpverlening je expertise in schuldregeling, vroegsignalering, budgetbeheer en coaching in om een zichtbaar verschil te maken in de levens van onze inwoners. In Arnhem willen we ervoor zorgen dat onze inwoners hun verhaal slechts één keer hoeven te doen, en wij zetten grote stappen om hen efficiënt en met respect te helpen. Ben je klaar om deel uit te maken van een ambitieus nieuw team dat streeft naar echte verandering? Solliciteer nu en draag bij aan de vooruitgang van onze stad.

Wat ga je doen?

Als regisseur schuldhulpverlening bij onze gemeente ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners die financiële hulp nodig hebben. In deze belangrijke rol beheer je het volledige proces van het behandelen van aanvragen tot het uitvoeren van gedetailleerde analyses en budgetbeheer. Je zorgt voor vroegtijdige signalering van financiële problemen en biedt ondersteunende coaching. Je ondersteunt collega’s en voert de regie over de afstemming van onze diensten, waarbij je actief bijdraagt aan het verbeteren van ons beleid en onze uitvoering.

In deze functie krijg je de unieke kans om deel uit te maken van een nieuw team dat speciaal is opgezet voor schuldhulpverlening, een nieuwe en belangrijke taak van de gemeente om de dienstverlening aan inwoners te verbeteren. We benaderen ons werk met vertrouwen en zijn uitnodigend naar inwoners. Als nieuwe collega help jij deze afdeling op te bouwen en vorm te geven.

Jouw taken:

  • Je bouwt tot 1 januari 2025 mee aan en geeft vorm aan het nieuwe team schuldhulpverlening.
  • Je voert uitgebreide analyses uit om de schuldenproblematiek en gerelateerde uitdagingen op andere levensgebieden van cliënten in kaart te brengen.
  • Je toetst en beoordeelt aanvragen volgens de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs).
  • Je stelt ondersteuningsplannen op en stuurt deze bij waar nodig om de beste ondersteuning te bieden.
  • Je beheert je eigen caseload en bent verantwoordelijk voor zowel proces- als casusregie. Je legt huisbezoeken af in het kader van vroegsignalering of als de situatie erom vraagt.
  • Je maakt een compleet schuldenoverzicht en treedt op als bemiddelaar tussen de inwoner en schuldeisers.
  • Je evalueert en monitort de voortgang van ondersteuningsplannen om ervoor te zorgen dat doelen worden bereikt.
  • Je onderhoudt contacten met en stemt af met externe organisaties en hulpverleners.
  • Je neemt deel aan multidisciplinaire overleggen om een geïntegreerde aanpak te waarborgen.
  • Je signaleert knelpunten in wet- en regelgeving en draagt verbeteringen aan.

Wie zijn wij?

Wij zijn het cluster Werk & Inkomen, een groot team van 250 professionals. Onze afdeling bestaat uit zes gebiedsteams, het bedrijfsbureau, bureau nieuwkomers, en vanaf 1 januari 2025 ook schuldhulpverlening. Samen streven we naar een allesomvattende werkwijze die zelfstandigheid bevordert, de juiste ondersteuning aan inwoners biedt en efficiënt samenwerkt met onze partners. Vanaf 1 januari 2025 zal de gemeente Arnhem zelf de schuldhulpverlening beheren. We zullen dan de verantwoordelijkheid dragen voor ongeveer 450 lopende dossiers en maandelijks circa 1000 nieuwe aanmeldingen voor vroegsignalering verwerken. Voor deze uitdagende taak zijn we op zoek naar ongeveer 27 FTE (fulltime-equivalent) aan nieuwe medewerkers in verschillende rollen.

Wat bieden wij jou?

Deze positie is voor 32 tot 36 uur per week in te vullen in dienst bij de gemeente Arnhem en hybride werken is mogelijk. Daar tegenover staat een salaris in schaal 9, minimaal €3.317,- tot een maximum van €4.752,- bruto op basis van een 36-urige werkweek (per 1 oktober 2024: €3.359,- tot €4.811,-). Je ontvangt 144 wettelijke vakantie uren plus 50,4 bovenwettelijke vakantie uren. Je krijgt een keuzebudget van 17,05% wat je kunt laten uitbetalen of kunt inzetten voor je professionele ontwikkeling. Verder bouw je een goed pensioen op via het ABP. Wij zullen je een jaarcontract bieden met de intentie van een vaste baan. We hebben ons gehele arbeidsvoorwaardenpakket voor je op een rij gezet.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken meerdere nieuwe collega’s voor de functie van regisseur schuldhulpverlening. We zoeken initiatiefrijke collega’s die bijdragen aan onze schuldhulpverlening, die voor inwoners makkelijk te begrijpen en persoonlijk is. Jij kunt goed overzicht houden in moeilijke situaties van inwoners en weet daarin goed advies te geven. Jouw sterke communicatieve vaardigheden stellen je in staat om effectief samen te werken met mensen die hulp nodig hebben, collega’s en andere organisaties. Je bent iemand die van aanpakken weet en die mensen met respect en begrip kan helpen. Je kunt goed in een team werken en je kunt ook zelfstandig dingen regelen en problemen oplossen. Wij zoeken ook mensen die geduldig zijn, begrip tonen, een goed oordeel kunnen vormen en niet snel opgeven. Je moet flexibel kunnen zijn in hoe je werkt, zodat je altijd de beste hulp kunt bieden. Het is belangrijk dat je alles wat je doet goed bijhoudt. Ook is het belangrijk dat je goed kunt samenwerken met verschillende hulporganisaties.

Verder vragen wij:

  • Specialistische en actuele kennis in één van de aandachtsgebieden van schuldhulpverlening, zoals budgetbeheer, schuldregeling, budgetbegeleiden en -coachen of vroegsignalering. Integrale samenwerking is hierbij van belang: Als regisseur moet je budgetbeheer kunnen, maar ook coachen en begeleiden.
  • Ervaring met het uitvoeren van werk binnen de schuldhulpverlening.
  • Actuele kennis over landelijke beleidsontwikkelingen omtrent schuldhulpverlening.
  • Ervaring in het begeleiden van cliënten/ inwoners en het voeren van casusregie.
  • Sterke Nederlandse communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
  • Je kunt per 2 september of 1 oktober bij ons starten om het nieuw op te richten team schuldhulpverlening vorm te geven. Later starten, per 1 januari 2025, is eventueel ook mogelijk, omdat we niet alle 27 FTE in één keer aannemen of laten starten. Wij nemen mensen gefaseerd aan, zodat het team op 1 januari 2025 volledig klaarstaat.
  • Een VOG, niet ouder dan 5 jaar.

Waar kom je te werken?

Arnhem is met meer dan 167.000 inwoners de 12e gemeente van het land. Een diversiteit aan inwoners maakt de stad tot wat ze is. Arnhem is een gemeente waar de stedelijke dynamiek, de natuurrijke leefomgeving en economische kracht elkaar versterken. Wij kennen een rijke historie en zijn de hoofdstad van de provincie Gelderland. Bij de gemeentelijke organisatie werken ongeveer 1200 betrokken en bevlogen medewerkers die zich iedere dag inzetten voor de stad, de inwoners, bezoekers, bedrijven en instellingen.

Hoe solliciteer je?

Reageren op deze vacature kan tot en met 30 juni via de sollicitatiebutton. Dit doe je met cv en motivatie. De motivatie mag je aanleveren zoals jij dat wil, bijvoorbeeld in de vorm van een brief, afbeelding of video. We horen graag wat je motiveert om te reageren op deze vacature en ook krijgen we graag antwoord op de hieronder beschreven motivatievraag. We selecteren kandidaten op een eerlijke en objectieve manier, gebaseerd op de eisen en vaardigheden die de functie vereist. Na je sollicitatie hoor je uiterlijk 4 juli over het vervolg. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 5 juli (9:00 – 16:00 uur), 9 juli (9:30 – 14:00 uur) en 10 juli (9:00 – 16:00 uur). Houd je hiermee alvast rekening in je agenda?

De motivatievraag: actuele kennis van en ervaring met schuldhulpverlening

Kun je beschrijven wat je huidige kennis van en ervaring met schuldhulpverlening is? Vertel ons over je meest recente werk in dit veld. We horen graag over een specifieke situatie waarin je deze kennis en ervaring hebt toegepast. Geef een voorbeeld waaruit blijkt hoe je iemand hebt geholpen of een probleem hebt opgelost in de schuldhulpverlening.

Sollicitatietips

Kun je hulp gebruiken bij het opmaken van je motivatie? Bekijk dan onze sollicitatietips via: https://www.werkenvoorarnhem.nl/sollicitatietips/.

Heb je nog vragen?

Voor vragen over de functie of alvast informeel contact leggen, kun je contact opnemen met Ahmad Gidder, projectleider schuldhulpverlening, via +31621404396. Voor vragen over de werving- en selectieprocedure kun je contact opnemen met Lars van Boxel, recruiter/deelprojectleider P&O schuldhulpverlening, via +31631114802, per whatsapp of per mail (werkenvoor@arnhem.nl).​

Gemeente Arnhem werkt voor en samen met haar inwoners aan een diverse en inclusieve stad: een stad waar iedereen zichzelf mag en kan zijn en ook welkom is. Om dat te realiseren hebben we ook een inclusieve organisatie nodig, waar de samenstelling divers is en niemand wordt uitgesloten. Wij willen talenten met hun verschillen aan ons binden, omdat we ervan overtuigd zijn dat verschillen elkaar versterken. Dat hebben we nodig om die diverse en inclusieve stad te worden. Voel je dus welkom bij Gemeente Arnhem, wie je ook bent of hoe je ook in het leven staat.