Wil jij als stagiaire bijdragen aan een betere dienstverlening voor inwoners van Arnhem die ondersteuning nodig hebben? Je doet onderzoek naar hun tevredenheid en daarbij ontwikkel jij je onderzoek vaardigheden. Maak verschil in de kwaliteit van gemeentelijke zorg en ondersteuning.
Wat ga je doen?
Gemeente Arnhem voert regelmatig onderzoek uit naar de ervaringen van inwoners die ondersteuning ontvangen vanuit de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo) en de Jeugdwet. Het doel van deze ondersteuning is om inwoners, zowel jong als oud, te helpen de zelfredzaamheid te vergroten en meer mee te doen in de samenleving. Dit onderzoekt helpt ons te begrijpen in hoeverre we deze doelen behalen. Daarnaast onderzoeken we tevredenheid van inwoners in algemene zin over de hulp die zij ontvangen.
Jij gaat dit onderzoek opzetten, uitvoeren en de resultaten analyseren. Je werkt met zowel kwantitatieve (enquêteonderzoek) als kwaliteiten onderzoeksmethodes (interviews). Zo analyseer je de antwoorden op de open vragen en vergelijkt deze met de resultaten van de gesloten vragen. Je houdt interviews met de doelgroep, werkt deze uit en zet je bevindingen om in een heldere, compacte rapportage. Specifiek voor het analyseren van de open vragen uit het enquêteonderzoek wordt gewerkt met handmatig coderen (open, axiaal en gesloten coderen) en met automatische analyse en visualisatietechnieken. Voor deze laatste doe je literatuuronderzoek zodat je bestaande visualisatietechnieken kun aanpassen voor duurzaam gebruik. Denk bijvoorbeeld aan een Word Cloud die zichzelf na iedere nieuwe meting bijwerkt.
Wie zijn wij?
Je werkt in opdracht van twee afdelingen: de afdeling Strategie, Beleid en Regie (SBR) en de afdeling Informatie, team Onderzoek & Statistiek. Samen werken wij aan het ervaringsonderzoek Wmo & Jeugd. De resultaten koppelen wij terug aan diverse interne en externe stakeholders, waaronder college & raad en de adviesraad Wmo & Jeugd die de gemeente gevraagd en ongevraagd adviseert.
Binnen de afdeling SBR werk je voor het team Zorg & Welzijn. Zij zijn (onder andere) verantwoordelijk voor de uitvoering van de Wmo en Jeugdwet in de gemeente Arnhem. Team Onderzoek & Statistiek heeft binnen de gemeente een ondersteunende rol in het opzetten en uitvoeren van allerlei onderzoeken, waaronder de ervaringsonderzoeken voor Wmo/ Jeugd.
Meer weten? Kijk dan op: www.werkenvoorarnhem.nl/de-organisatie
Wat bieden wij jou?
- Een aantrekkelijke stagevergoeding van € 450,- bruto per maand ongeacht jouw opleidingsniveau (o.b.v. 36 uur);
- Een leerzame en interessante ervaring en daarmee een waardevolle aanvulling op je CV;
- De stageopdracht wordt uiteraard in onderling overleg met jou aangescherpt;
- Ruimte om initiatieven te nemen;
- Tijd om je te ontwikkelen en ervaring op te doen;
- Begeleiding door een ervaren medewerker;
- Mogelijkheid om deel te nemen aan het Jong Arnhem netwerk van de gemeente Arnhem.
Wie zoeken wij?
- Derde- of vierdejaars student, Hbo of Wo, bij voorkeur in een sociale richting. Denk aan: sociologie – social work – maatschappelijk werk en dienstverlening – toegepaste psychologie – culturele en maatschappelijke vorming – onderwijskunde – antropologie
- Iemand die enige ervaring heeft met zowel kwalitatief als kwantitief onderzoek;
- Iemand die bekend is met zowel handmatig coderen als automatische analyse en visualisatie
- Iemand met interesse heeft in de onderwerpen zorg, Wmo en jeugdhulp.
Waar kom je te werken?
Arnhem is met meer dan 167.000 inwoners de 13e gemeente van het land. Een diversiteit aan inwoners maakt de stad tot wat ze is. Arnhem is een gemeente waar de stedelijke dynamiek, de natuurrijke leefomgeving en economische kracht elkaar versterken. Wij kennen een rijke historie en zijn de hoofdstad van de provincie Gelderland. Bij de gemeentelijke organisatie werken ongeveer 1200 betrokken en bevlogen medewerkers die zich iedere dag inzetten voor de stad, de inwoners, bezoekers, bedrijven en instellingen.
Hoe solliciteer je?
Heb je belangstelling, reageer dan online vóór 12 december 2024 via de sollicitatiebutton. Dit doe je met cv en motivatie. De motivatie mag vorm-vrij, bijvoorbeeld in de vorm van een brief, afbeelding of video. We horen graag wat je motiveert om te reageren op deze stagevacature. Uiterlijk 20 december 2024 hoor je meer van ons over het vervolg.
Heb je nog vragen?
Ben je geïnteresseerd geraakt en wil je meer weten? Neem dan contact op met naam Renée van Os via renee.van.os@arnhem.nl of 06-46304011. Renée kan je meer vertellen over deze stage/afstudeeropdracht en zal jou ook, samen met andere collega’s, begeleiden tijdens je stage/afstuderen.
Voor algemene vragen op het gebied van stages kun je contact opnemen met de stagecoördinator, dit doe je door te mailen naar stage@arnhem.nl. Wil je meer weten over stages bij de gemeente Arnhem, kijk dan op www.werkenvoorarnhem.nl/stages.
Inclusie
Gemeente Arnhem werkt voor en samen met haar inwoners aan een diverse en inclusieve stad: een stad waar iedereen zichzelf mag en kan zijn en ook welkom is. Om dat te realiseren hebben we ook een inclusieve organisatie nodig, waar de samenstelling divers is en niemand wordt uitgesloten. Wij willen talenten met hun verschillen aan ons binden, omdat we ervan overtuigd zijn dat verschillen elkaar versterken. Dat hebben we nodig om die diverse en inclusieve stad te worden. Voel je dus welkom bij Gemeente Arnhem, wie je ook bent of hoe je ook in het leven staat.